杜娜

发布日期:2021-11-26 09:43信息来源:六安市总工会浏览量: 【字体:  

杜娜事迹材料

杜娜,女,1983年12月出生,中共党员,中国工会第十七次全国代表大会代表,她专注专业,创新自制“业务指南”、知识问答口袋书,开创7项特色服务和全省24小时服务先河;创新实施“五觉”服务法,带领营业厅连续五年蝉联六安市公共服务窗口测评第一。她着力创新,组织五支专业分队,现已取得60多项创新成果,申请专利28项,建成全省首个国网级“多表合一”信息采集示范区。她的团队被评为安徽省优秀质量管理小组,并被授牌为安徽省劳模创新工作室。 她热心公益,带领“杜娜志愿者服务队”深入企业、厂矿、中小学和空巢老人、留守儿童、扶贫村等特殊群体中,想群众所想,急群众所急,仅推广光伏扶贫项目就为村集体经济带来年均5万多元收益。她与时俱进,为进一步优化“互联网+”时代的电力营商环境,她号召创新实行“一口对外、一次性告知、一站式服务”三个一服务模式,并在社区构建“物电联盟”,打造政企数据共享朋友圈,大大缩减平均办电时间,真正实现客户办电主动化、智能化。“不见面办电”服务在省营商环境试评价报告中作为典型案例进行推广。

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